联想A60手机
您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
我们的产品在出厂之前都经过了国家相关产品质量标准检测后才流入市场，这点请您了解。另外，联想是负责任的大厂商，如用户在使用产品过程中出现故障问题，前往全国联想官方授权维修站都可以享有对应的三包服务。
针对您目前所遇到的问题，请您参考以下方法尝试：
1. 建议您重启手机，观察尝试；
2. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件（如360相机），如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
3. 建议您进行设备重启，重启后如问题依旧，请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
另外，可能是手机的运行内存不足，建议对设备系统进行优化调节：
1. 经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3. 应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
如上述操作无法解决改善，建议您备份资料，恢复出厂设置。若无效，建议您及时前往联想维修站点进行检测维修。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
联想A60下载软件怎么总安装不了
尊敬的用户，您好！
很抱歉给您带来疑惑了，若您的设备出现全部软件皆无法安装的情况，请您按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：设置--应用程序，选择未知来源勾选；
2、前往系统设置--存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间；
3、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
4、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店（http://app.lenovo.com/）或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
5、若上述建议尝试无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作；
如恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致，一般通过刷机即可恢复。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
联想A60如何下载软件？
尊敬的用户，您好！
联想A60手机系统出厂安卓版本为android 2.3 支持.apk格式的软件安装。
由于第三方软件可能存在一定的兼容性问题，为了产品有较好的兼容性和安全性的软件，我们建议您可通过手机内置的联想应用商店（乐商店）来搜索下载。
注意在WIFI网络下操作。
若您想通过手机连接电脑，下载软件到手机上安装使用。您操作：
数据线连接电脑后，在手机的屏幕顶端下拉选择“USB已连接”，然后再“打开USB存储设备”，再到“我的电脑”下就可以打开加载的可移动磁盘操作相关了。
然后登陆联想乐商店：http://app.lenovo.com/ 搜索下载相关软件，下载.Apk格式的安装包到电脑端。
然后拷贝到手机存储目录。
断开数据线，到手机内置的文件管理软件中，找到您存储的安装包目录，打开安装即可。
也可连接联想乐助手同步软件，在乐商店中同步安装软件。
关于乐助手下载、功能介绍、操作指南等信息操作，推荐您访问乐助手门户网进行了解：http://sj.lenovo.com/
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！