淘宝怎么换货
1、进入【淘宝网】-【已买到的宝贝】找到这笔订单,点击【退货/退款】(若订单是交易成功状态,请点击【申请售后】)
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2、选择您要申请的服务类型,请点击【退货退款】,然后根据页面提示选择您的退款原因及相关凭证(如照片等)
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3、提交退货退款申请成功后,需要先等待卖家处理您的退货退款请求哦。卖家有5天的时间来处理哦。若卖家一直未处理,系统会自动同意退货退款并提供退货地址给您;若卖家拒绝您的退款申请,您可以选择【申请介入】,让淘宝网小二协助您来处理
4、卖家同意您退货退款后,请根据卖家提供的退货地址将商品退回卖家处,并在7天内将您的退货信息(物流单号)填写到系统中。(提醒:一定要填写退货信息哦,超过7天未填写,系统会自动打款卖家)
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淘宝怎么换货
可以先联系客服说明换货问题,然后去系统申请换货,换货的具体申请流程如下: 演示手机:荣耀9X 淘宝版本:10.17.0 1、打开手机淘宝,先点击右下角【我的淘宝】; 2、在这个页面点击【我的订单 全部】这里的入口,如果是没有确认收货的,也可以直接点击【待收货】这个入口; 3、在里面找出要换货的订单,点击; 4、在详情页面中点击【退换】的入口; 5、这里点击【我要换货】; 6、选择你要换货的原因以及要换的新商品类型规格,选好后也可以修改新的地址,然后点击【提交】就可以了。 这样商家收到你寄回的商品后,会根据你的申请信息进行更换哦。
淘宝确认收货后申请换货卖家怎么操作
1、首先在手机我的淘宝个人中心页面中,点击打开【查看全部订单】,如下图所示。 2、然后在打开的订单页面中,找到需要申请退款的已确认收货商品,点击它,如下图所示。 3、进入到该商品的订单详情页面后,点击该商品下方的【申请售后】。 4、在选择服务类型页面,根据自身的需要选择退款的形式,这里选择【我要退款】。 5、接着,进入到申请退款页面,写明退款原因及商品情况,上传图片凭证后,点击提交,即可。
淘宝换货流程是什么
1、在淘宝app下找到你的订单,点击申请换货,然后等待卖家审核 2、卖家同意换货之后就可以点击填写退货物流 3、在信息栏里按它的提示要求填写你换货的信息 4、填写完毕之后回到我的订单中查看,已是换货中的状态,点击换货中三个字进去看一下,货物正在发往卖家的途中 5、卖家收到退货,重新发出新货。 6、等待新货物的到达,确认收货即可