因机场原因导致飞机延误怎么处理
根据《航班正常管理规定》有相关的处理办法:
第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。【摘要】
因机场原因导致飞机延误怎么处理【提问】
根据《航班正常管理规定》有相关的处理办法:
第二十七条航班出港延误或者取消时,承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退票或者改签手续。旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提供。
第二十九条发生航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务:
(一)由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
(二)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理。
(三)国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
(四)国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。【回答】
扩展资料
中国民用航空局已建立了保障航班正常的奖惩机制,即延误航班统计和警告,每15天公布一次延误信息,对排名后20位,且航班正常率在50%以下的国内航班进行一次内部警告通报,每月发布警告通报两次。
由于航空公司自身原因每月受到两次警告的航班,经批准,从下月起取消其本航季该航班。对因空管、机场、油料等原因造成航班延误的,要查明原因,给予处罚。
此外,对于航班延误4小时以上,因航空公司飞机调配和自身服务等方面原因引发群体性事件,造成重大社会影响的,取消航空公司该航班本航季时刻,并不再受理下一航季航班时刻的申请【回答】
望采纳【回答】
机场应该怎么处理飞机延误事件
亲为您查询到机场应该退票或转签飞机延误事件,首先,旅客购票时要留好本人有效联系方式,便于航空公司或机票代理商第一时间将航班运行信息,尤其是航班延误、取消等信息通知到本人,利于后续安排,比如退改签。其次,如果在机场发生延误,由航空公司解决较为保险,具体请留意值机柜台、航班信息屏幕、广播、工作人员通报、官方网站和App等。如果没有宣布航班取消,可在机场等待,如果宣布取消,航空公司会协助安排乘坐后续航班。同时,旅客如签转到其他航班,可能需要按照承运方规定补齐差额。旅客也可以根据承运方规定作退票处理。【摘要】
机场应该怎么处理飞机延误事件【提问】
可以快一点嘛?【提问】
亲为您查询到机场应该退票或转签飞机延误事件,首先,旅客购票时要留好本人有效联系方式,便于航空公司或机票代理商第一时间将航班运行信息,尤其是航班延误、取消等信息通知到本人,利于后续安排,比如退改签。其次,如果在机场发生延误,由航空公司解决较为保险,具体请留意值机柜台、航班信息屏幕、广播、工作人员通报、官方网站和App等。如果没有宣布航班取消,可在机场等待,如果宣布取消,航空公司会协助安排乘坐后续航班。同时,旅客如签转到其他航班,可能需要按照承运方规定补齐差额。旅客也可以根据承运方规定作退票处理。【回答】
俄罗斯暂时关闭圣彼得堡机场吗
2月28日,彭博援引塔斯社报道称,俄罗斯暂时关闭圣彼得堡机场。圣彼得堡普尔科沃机场暂停航班进出。报道没有说明原因。中新网2月28日电据俄罗斯卫星通讯社报道,俄罗斯圣彼得堡市政府发布消息表示,该市普尔科沃机场暂停飞机起降。圣彼得堡市政府在“电报”频道中写道:“普尔科沃机场暂时停止飞机起飞和降落。”俄新社称,航班将延误至莫斯科时间12时,机场服务正常。据俄新社援引俄罗斯圣彼得堡市政府消息,当地时间28日,圣彼得堡普尔科沃机场临时暂停飞机起降,航班将延误至莫斯科时间12时,机场服务正常。
航班延误原因
1、天气原因 天气原因是造成航班延误的主要原因,“天气原因”简单的四个字实际包含了很多种情况:出发地机场天气状况不宜起飞;目的地机场天气状况不宜降落;飞行航路上气象状况不宜飞越等等。 2、交通管制 随着中国民航发展迅速,航班量急剧增加,而相应的地面设施、导航设备、服务保障方面发展缓慢,航路结构不合理,无法适应当前高速发展的民航业。 3、旅客原因 造成航班延误的原因多种多样,有的属于不可抗拒的自然因素。据统计,因旅客原因导致的航班延误占不正常航班的3%,和因飞机故障造成的延误数量相差无几。 扩展资料 航班延误补偿措施: 一、航空公司因自身原因造成航班延误标准分为两个,一个是延误4小时以上、8小时以内;另一个是延误超过8小时以上。这两种情况,航空公司均要对旅客进行经济补偿; 二、补偿方式可以通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以兑现; 三、在航班延误的情况下,为了不再造成新的延误,经济补偿一般不在机场现场进行,航空公司可以采用登记、信函等方式进行; 四、机场应该制止旅客在航班延误后,采取“罢乘”、“霸机”等方式影响后续航班的正常飞行。 参考资料来源:百度百科-航班延误