公众,公众的基本特点是什么？

公众的基本特点有四个方面，简单讲就是群体性，变化性，同质性，相关性。 群体性：从组织的角度来说，介绍人在很大程度上具有群体的特征； 同质性：即公众的形成是由一个的性质来确定的； 相关性：公共关系所所指的公众不是抽象意义上的人民大众或劳苦大众，而是指与特定社会相关联的个人、群体和组织。这种关联性是由组织与公众之间的相互利益关系决定的。 变化性：公众不是封闭僵化的、一成不变的对象，而是一个开放的系统；处于不断变化发展的过程中。

1.大众,大家。2.在公众面前。3.公众舆论。4.谋求公众福利。出处：《朱子语类》卷十六:"譬如一事，若系公众，便心下不大段管;若系私己，便只管横在胸中，念念不忘。只此便是公私之辨。"《恨海》第十回:"棣华大惊道:'这个如何使得!医院虽说有人伏侍，那都是公众的人，要茶要水，怎得便当?'"柳青《铜墙铁壁》第十五章:"银凤拉住他的袖子，第一次在公众面前依恋地定睛凝视着他。"

1.大众,大家。2.在公众面前。3.公众舆论。4.谋求公众福利。出处：《朱子语类》卷十六:"譬如一事，若系公众，便心下不大段管;若系私己，便只管横在胸中，念念不忘。只此便是公私之辨。"《恨海》第十回:"棣华大惊道:'这个如何使得!医院虽说有人伏侍，那都是公众的人，要茶要水，怎得便当?'"柳青《铜墙铁壁》第十五章:"银凤拉住他的袖子，第一次在公众面前依恋地定睛凝视着他。"

基本特征为： 1、情感性 公共关系活动是一种创造美好形象的艺术活动，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。 2、双向性 公共关系活动是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。组织一方面要吸取人情民意以调整决策，改善自身；另一方面又要对外传播，使公众认识和了解自己，达成有效的双向意见沟通。 3、整体性 公共关系专题活动的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象，以使人们对自己产生整体性的认识。它并不是要单纯地传递信息，宣传自己的地位和社会威望，而是要使人们对自己各方面都要有所了解。 扩展资料 公共关系专题活动的实施意义： 1、公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟通,塑自身良好形象的有效途径。因此,国内外许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响,提高声誉。 2、公共关系专题活动对于改善组织的公共关系状态有着极为重要的意义。它往往能够使组织集中地,有重点地树立和完善自身的形象,扩大自己的社会影响。 3、成功的公共关系专题活动,往往使组织形象出现意想不到的飞跃,是塑组织形象的有力驱动器。 参考资料来源：百度百科-公共关系专题活动

题目中的公众平台是指微信公众平台
具体解释如下：
微信公众平台，简称weChat。曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。和新浪微博早期从明星战略着手不同，微信此时已经有了亿级的用户，挖掘自己用户的价值，为这个新的平台增加更优质的内容，创造更好的粘性，形成一个不一样的生态循环，是平台发展初期更重要的方向。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。
正如线上线下微信互动营销的代表，率先提出标准的行业通用模板和深定制的微信平台开发理念相结合。形成了线上线下微信互动营销的开放应用平台。

公众调查包含内容有：(1)组织自身状况调查组织的基本情况调研组织实力情况调查(2)相关公众状况调查公众构成情况调查公众需求情况调查公众评价情况调查(3)传播媒介状况调查大众传播和网络传播情况调查专题活动媒介情况调查(4)社会环境状况调查基本社会环境状况调查具体市场环境状况调查所属行业环境状况调查(5)组织形象调查1.自我形象的调查2.组织实际形象3.公众期待形象4.组织差距分析公共关系调查的目的就是以了解组织的知名度和美誉度两项指标为依据。认知度＝知晓人数/公众人数×100%美誉度＝赞美人数/知晓人数×100%

1、整体性 整体性是指公众的总体特征。公众是公关工作对象的总称，从概念上讲，它是指与某一组织运行有关的整体环境。这个环境是一个松散的整体，各个要素构成之间或多或少是自由的和分散的。 2、同质性 同质性是指公众的性质特征。即构成其类公众的成员都面临共同问题、共同利益和共同要求。 3、多样性 多样性是指公众的构成特征。公众的构成形式是丰富多彩、复杂多样的。 4、变化性 变化性是指公众的动态特征。这是指不仅公众群体的产生、解体是可变的，而且还指随着时间的推移，公众群体的构成、态度和作用也是变化的。 5、相关性 相关性是指公众的个性特征。公众虽然广泛存在，但不是各组织通用的抽象概念，而是与某一社会组织特定相关的。各社会组织都会因其自身的性质、地位、环境、形象而与某些特定的公众对象发生利益关系，从而形成自身特有的公众形象。 扩展资料： 企业所面临的公众主要有以下几种： （1）融资公众(financial publics) 是指影响企业融资能力的金融机构，如银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等。 （2）媒介公众 是指报纸、杂志社、广播电台、电视台等大众传播媒介，它们对企业的形象及声誉的建立具有举足轻重的作用。 （3）政府公众 是指负责管理企业营销活动的有关政府机构。企业在制定营销计划时，应充分考虑政府的政策，研究政府颁布的有关法规和条例。 （4）社团公众 是指保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。企业营销活动关系到社会各方面的切身利益，必须密切注意并及时处理来自社团公众的批评和意见。 （5）社区公众 是指企业所在地附近的居民和社区组织。 （6）一般公众 是指上述各种公众之外的社会公众。一般公众虽然不会有组织地对企业采取行动，但企业形象会影响他们的惠顾。 （7）内部公众 是指企业内部的公众，包括董事会、经理、企业职工。 参考资料来源：百度百科—公众