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淘宝买到假货怎么理赔+仅退款还是退货退款?
淘宝买到假货怎么理赔+仅退款还是退货退款?
提示:

淘宝买到假货怎么理赔+仅退款还是退货退款?

假货的话你必须拿出证据,,淘宝他是不会因为你主观觉得是假货,他就判定一定是假货的。
你要拿出证据拿去对比才可以。
反正订单确认收货以后有15天的售后期,只要你在15天的售后期内,你依旧可以申请退款,超过15天的话,你可以联系淘宝客服跟他们说一下情况,看他们能不能帮你,但是他们帮你的前提,你想要退款成功也是必须要举证,说明这个东西它到底为什么是假货?
如果最后判定是假货,你可以申请仅退款不用退货,但是如果。你没办法举证说明他是假货,那么淘宝他可能会关闭你的退款,甚至会可能只会要求你退款退货。而且运费要你自己承担,所以你觉得是假货那就拿出证据。
当然了,证据不用发给我们看,我们不是淘宝也不会给你做出什么判定。
淘宝认为是假货,那么才是假货,其他人。说再多也没用。
反正假货的话你拿出证据,你可以申请仅退款。到时候不用退货,而且还可以进行投诉。

在购物平台购买到假货可以要求退一赔三吗
提示:

在购物平台购买到假货可以要求退一赔三吗

可以,如消费者在购物平台买到假冒伪劣商品的,可以要求销售者赔偿给自己造成的损失还可要求其支付商品价款三倍的赔偿金,赔偿金不足500元的,为500元。如果协商不成的,可以要求网购平台介入,或者向消委会投诉。怎么申请退一赔三?一、买家提出“假一赔三”赔付申请的条件1.买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并提供“假一赔三”服务;2.买家已要求卖家提供“假一赔三”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;4.买家提出“假一赔三”赔付申请应在交易成功后14天内或收到货物后提出以“收到假货”为退货原因的退款申请时;5.买家同意,赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款的3倍加邮费(含投诉涉及商品回邮邮费)为限。二、“假一赔三”流程赔付申请流程:1.在满足本规则第二条的前提下,买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“假一赔三”赔付申请,并注明理由;2.在收到买家“假一赔三”赔付申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;3.当淘宝根据相关规则判定买家“假一赔三”赔付申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失