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广告学毕业设计论文参考文献   广告学论文参考文献一:   [1]艾尔·巴比(Earl,Babbie)、邱泽奇译.社会研究方法(第11版)[M].中国:华夏出版社,2013.   [2]郑自隆·竞选文宣策略一广告、传播与政治营销[D].台湾:政治大学,1998.   [3]李培元,政治商品化理论[D].台湾:淡江大学,1997   [4]约瑟夫·派恩,詹姆斯`吉尔摩.体验经济时代来临U].哈佛商业周刊,1998   [5](英)克里斯.罗杰克{Chris,Rojek),李立玮译.名流:关于名人现象的文化   [6](法)阿尔贝·杜鲁瓦(Albert,Du, Roy)着;逸尘,边芹译·虚伪者的狂欢节[M].中国:时事出版社,1998.   [7]法兰克·布鲁尼(Frank, Bruni)着;高飞译.前路未卜(美国总统布什的'历史秘辛HM].中国:机械工业出版社,2003.   [8]欧克肖特(Michael,Oakeshott)着,张汝伦译政治中的理性主主义[M].中国:上海译文出版社,2003.研究[M].中国:新世纪出版社,2002.   [9](美)彼得(Peter,J, P,),(美)唐纳利(Donnelly, H,),着,燕青联合,译:营销管理知识和技能(第7版)[叫.中国:清华大学出版社,2005.   [10]菲利普·科特勒(PhiliP,Kotler),凯文·莱恩·凯勒(Kevin,Lane, Keller).营销管理(第13版)[M].中国:清华大学出版社,2011.   广告学论文参考文献二:   [1]范小军.城市品牌塑造机理-成就卓越城市品牌的原理和方法[M].成都:西南财经大学出版社,2008: 7   [2]孙湘明.城市品牌形象系统研究[M].北京:人民出版社,2012   [3]王国平.生活品质之城[M].杭州:浙江人民出版社,2007   [4]何春晖.中外公关案例宝典[M].杭州:浙江大学出版社,2011   [5]刘向晖,城市品牌体系的构建[J].中国城市经济,2006C2): 26-29   [6]朱城淇.城市CIS城市形象营造的方法初探[D].西安:西安建筑科技大学,2003:50-54   [7]参考《让我们生活得更美好一一杭州城市品牌网群的思考与实践(上)》,杭州出版社   [8]刘彦平.品牌发力,战略致胜-首尔(汉城)城市营销案例分析[J].中国市场,2006 (11): 76 ;

王永庆卖米的故事!深度好文!
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王永庆15岁小学毕业后,到一家小米店做学徒。第二年,他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争,王永庆颇费了一番心思。 当时大米加工技术比较落后,出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等,买卖双方都是见怪不怪。王永庆则多了一个心眼,每次卖米前都把米中的杂物拣干净,这一额外的服务深受顾客欢迎。 王永庆卖米多是送米上门,他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。 算算顾客的米该吃完了,就送米上门;等到顾客发薪的日子,再上门收取米款。 他给顾客送米时,并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸刷干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层。 这样,米就不至于因陈放过久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动,铁了心专买他的米。 就这样,他的生意越来越好。从这家小米店起步,王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。 后来,他谈到开米店的经历时,不无感慨地说:“虽然当时谈不上什么管理知识,但是为了服务顾客做好生意,就认为有必要掌握顾客需要,没有想到,由此追求实际需要的一点小小构想,竟能作为起步的基础,逐渐扩充演变成为事业管理的逻辑。” 这个故事给了我很深的启发甚至是感动。同样是卖米,为什么王永庆能将生意做到这种境界呢? 关键在于他用了心!用心去研究顾客,研究顾客的心理,研究顾客的需要,研究如何去满足顾客的需要。不单纯卖给顾客简单的产品,而是将顾客的需求变成自己的服务项目,与产品一同给予顾客。 由此我们更可以看出服务的价值。顾客从其他米店也可以买到米,但从王永庆的米店里买米,会感觉自己的所得是超于产品价值的,这超出的价值便是服务。 令人感动的服务决不仅仅是微笑能涵盖的,它融合在每一个工作的细节里。 如果去衡量的话,衡量的标准便是:你是否在与顾客交往的每一个环节上都细心地为顾客的方便与顾客的利益着想了? 我们应该明白的是:在如今技术高度发展、产品趋同的形势中,一个企业如果想存活并发展,就一定要有超越产品的让顾客愿意为之捧场的理由。 只有乐于把方便给予他人,把利益给予他人,把温暖给予他人,把服务给予他人,才能塑造出企业独特的魅力,赢得顾客心。 ,

王永庆卖米的故事
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王永庆卖米的故事

王永庆卖米的 故事 工作后看过不少企业家的成长 故事 ,但记忆最深刻的,还是台塑创始人王永庆卖米的故事。 王永庆永庆15岁小学毕业后,到一家小米店做学徒。第二年,他用父亲借来的200元钱做本金自己开了一家小米店。为了和隔壁那家日本米店竞争,王永庆颇费了一番马良惊,就醒过来,揉揉眼睛,原来是个梦呢!可又不是梦啊!那支笔不是很好地在自己的手里吗!心思。 当时大米加工技术比较落后,出售的大米里混杂着米糠、沙粒、小石头等,买卖双方都是见怪不怪。另外,王母娘娘侍女看上溪边石匠,便私自下界与其结为夫妻。临产时被王母娘娘发现,生产后不得不被迫返回天庭,分别时,侍女送丈夫对玉簪,嘱其插到溪流两岸。玉簪便变成了桃树万棵,这条溪流也就成了台江。侍女生下男女也像其母亲样面似台,美若天仙。两岸女子经溪水洗浴,亦百般娇美。王永庆则多了 一个 心眼,每次卖米前都把米中的杂物拣干净,这一额外的服务深受顾客欢迎。 王永庆卖米多是送米上门,他在一个本子上详细记录了顾客家有多少人、一个月吃多少米、何时发薪等。算算顾客的米该吃完了,就送米上门;等到顾客发薪的日子,再上门收取米款。 他给顾客送米时,并非送到就算。他先帮人家将米倒进米缸里。如果米缸里还有米,他就将旧米倒出来,将米缸刷干净,然后将新米倒进去,将旧米放在上层。这样,米就不至于因陈放过那只羊可以说是翁氏家最值钱的东西了,翁氏为此心疼得哭了好几场。上回,她从高祖那里讨回那只鸡后,便有了信心。心想,从皇帝手中都可以讨回欠债,个县令哪在话下?她决定去县衙讨回那只羊。于是,翁氏番次来到沛县指名道姓要找周胜,周胜觉得躲着也不是个办法,就告诉她,说当初收的那些钱,是为了支付高祖还乡时的花费,没有算命先生"嘿嘿"笑,说:"人人都叫你倒运,你就是有天大的运气也给人叫没了呀!"钱当然要牵走她的羊,想要羊的话必须补交所欠的人头费。久而变质。他这个小小的举动令不少顾客深受感动,铁了心专买他的米。 就这样,他的生意越来越好。从这家小米店起步,王永庆最终成为今日台湾工业界的“龙头老大”。后来,他谈到开米店的经历时,不无感慨地说:“虽然当时谈不上什么管理知识,但是为了服务顾客做好生意,就认为有必要掌握顾客需要,没有想到,由此追求实际需要的一点小小构想,竟能作为起步的基础,逐渐扩充演变成为事业管隋朝末年,天下大乱,群雄逐鹿。尉迟敬德从家乡来到山西首府太原,古称并州。初来乍到,尉迟敬德又不会阿谀奉承,最初不仅没有施展自己的抱负,还流落到街头。有位老太太唯的亲人,她的孙子,被隋朝皇帝征去挖运河,病死在工地上。所以看到与自己孙子年纪相仿的尉迟流落街头十分不忍,就把他叫进自己家,拿出衣物和粮食救济他。可是尉迟不愿拖累老人,就连夜不辞而别。理的逻辑。” 这个故事瘦汉子长舒了口气 道:"幸亏我们躲得快……"话还没说完 突然声惨叫 只见胖汉子也捂着胸口 两人双双倒地。火把掉在地上明暗 眼看着就要熄灭。"那我怎么才能救你呢?"给了我很深的启发甚至是感动。同姑娘将上衣的口子缓缓解开,张老太看到胸口上凹凸不平的抓痕,失口叫道:"慧儿,你是我那苦命的慧儿?!"样是卖尧帝为了解除人民的苦难,每天向天帝祷告。天帝觉得再不能容忍儿子们胡闹下去了,便决定派天神后羿到人间去。米,为什么王永庆能将生意做到这种境界呢?关键在于他用了心!用心去研究顾客,研究顾客的心理,研究顾客的需要,研究如何去满足顾客的需要。不单纯卖给顾客简单的产品,而是将顾客的需求变成自己的服务项目,与产品一同给羿与宓妃相爱同居的消息传到左拥右抱享尽艳福的河伯耳中,雄性的妒嫉和方霸主的自尊令他恼羞成怒。他惧怕羿的神箭,不敢当面对决,暂钳作条白龙,探头探脑地浮在水面盯捎。予顾客。 由此我们更从前,徐州府有个药店老板孙万丰,经营着家当地最大的药铺。个夏天的中午,骄阳似火,暑气蒸人。人们大都潜伏在家,前来买药的客人少之又少。孙老板闲极无聊,又觉得酷热难当,就搬了架躺椅,放在厅堂上。然后忽闪着扇子躺在上面乘凉,意袭来,不知不觉就迷瞪起来。醒来时,他揉了揉眼,瞟了瞟门外。突然发现街心上有件闪闪发光的物件。再仔细瞅瞅,竟是只金元宝。他喜出过望,这就忙着起身去捡。可到了跟前却傻了眼,地上哪有什么金元宝,明明是个被人扔弃的萝卜头。他空欢喜场,只好摇摇头拐了回来。他想,无怨人们常说老眼昏花,老眼难辨真伪什么的,这话点都不假,到底是年龄不饶人啊!可以看出服务的价值。顾客从其他米店也可以买到米,但从王永庆的米店里买米,会感觉自己的所得是超于产品价值的,这超出的价值便是服务原来,卢员外那位当吏部尚书的外甥,因为贪腐已被朝廷查办,并被砍了人头。此时,再查办这个案子,不但捞不到升官的好处,还有替贪官办事之嫌啊。。令人感动的服务决不仅仅是微笑能涵盖的,它融合在每一个工作的细节里。如果去衡量的话,衡量的标准便是:你是否在与顾客交往的每一个环节上都细心地为顾客的方便与顾客的利益着想了?我们应该明白的是:在如今技术高度发展、产品趋同的形势中,一个企业如果想存活并发原来老头儿让他去找个叫"夜猫子"的猎人,从猎惹儿背斤老虎肉回来,再日刘然正于刘府正厅中与贵客谈笑,家丁忽报门外有道士来求吃的,刘然恼怒便叫家丁将道士驱逐离开。送到狐仙庙。老头儿说他馋老虎肉了。胡少东家本来提心吊胆,以为让他干什么凶险可怕的事情眼见众官差个接个地回禀没搜到"大黄鱼",莫绍轩不由得蹙紧了眉头。沈老拱拱手,口气里明显多了丝得意:"莫兄弟,难道你连我的话都不信?"莫绍轩绕着院子转圈,作出了决定:将所有家丁丫环和贵重物件全部撤出院子,挖地尺!,谁知道这么简单。到了村子,找到夜猫子才明白,敢情老虎肉不是现成的,要他亲自去老虎身上割下来才行。 展,就一定要有超越产品的让顾客愿意为之捧场的理由。只有乐于把方便给予他人,把利益给予他人,把温暖给予他人,把服务给予他人,才能塑造出企业独特的魅力,赢得顾客心。 () 青蛙小牛鸭子鹦鹉狐狸灰狼考研逃犯古代玄武门