我用的是最新版本的uc浏览器,我用3G能打开uc的网页,但是用wifi怎么打不开呢?
您好,很高兴为您服务!
抱歉给友友带来不好的uc体验是我们的不足!
如果是连接了还是无法联网的话,请问您使用自带浏览器是否能正常联网呢?手机上面的软件是否能正常联网呢?还请您进行对比一下,如果仅仅是uc浏览器出现问题,建议您清除缓存,更改ua,开关云端加速,重启浏览器进行尝试,看看是否能解决问题。
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。
3G连不上UC浏览器,WIFI可以连上
您好,很高兴为您服务!
关于您说的3G网络下浏览器联网失败的问题,请您按照以下情况来检查问题。
iPhone平台:
①更换网络接入点:iPhone4: 设置——通用——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据iPhone5、6: 设置——蜂窝移动网络——蜂窝移动数据②在出错页面按照提示检查网络情况
③确认是否有安装安全软件,如有,请按下述步骤检查安全软件的网络是否拦截了UC浏览器联网
a:360安全卫士:启动360卫士--流量监控--左下角的"本月流量排行"--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
b:百度安全管家:打开百度安全管家--流量监控--流量使用排行--右上角的联网管理--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
④建议您卸载UC浏览器后重新安装
安卓平台:
1)更改接入点是否可以联网?
2)是否有安装安全软件?可以检查安全软件的网络拦截功能,是否有拦截了UC浏览器联网。
目前无法联网的问题,较多出现在第三方安全软件拦截了UC浏览器的联网引起的,一般常见的拦网软件有:360安全卫士,小米助手,百度安全管家.
若之前的指引中已经排查过,请您进入第三方安全软件检查是否有拦截了UC联网进程,具体方法如下:
360安全卫士:启动360卫士--流量监控--左下角的"本月流量排行"--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的.
小米助手:进入小米手机桌面上的【网络助手】--选择流量排行--点中下方的"批量联网控制"--在下面的程序列表中找到UC浏览器,将右方的两个按钮全部选择为勾选即可.
百度安全管家:打开百度安全管家--流量监控--流量使用排行--右上角的联网管理--在联网列表中找到UC浏览器,确认2G/3G和wlan的按钮都是被点亮的。
3)下载最新版本进行操作体验。
4)若以上操作无法解决问题,可以操作卸载UC之后重新安装。
请您逐一尝试一下看是否可以解决。
如果仍有问题,请您继续向我们反馈,我们会第一时间为您跟进。
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